巡查基準(zhǔn)��2025�3�7�
巡查�(shí)��2025�3�7日下�
巡查人員:馬子建、張海城
巡查�(xiàng)目:中色鋅業(yè)已完�(xiàng)目及新項(xiàng)目需�
�(xiàng)目經(jīng)理:徐洪�
巡查�(nèi)��
1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情�,及�(shí)解決問題�
2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商�(wù)及技�(shù)支持�
3、了解項(xiàng)目施工及日常售后情況�
巡查情況�
1.中色鋅業(yè)近期已完�(xiàng)�
針對(duì)本單位近期供貨及施工的項(xiàng)目質(zhì)�� 服務(wù)等問�,同甲方相關(guān)主管�(fù)�(zé)人�(jìn)行了詳細(xì)的溝通交�。對(duì)已待建項(xiàng)目�(jìn)行了�(xiàn)�(chǎng)查看�
1.�(jiān)�?cái)z像機(jī)采購(gòu)安裝�(xiàng)�
已完工作,施工質(zhì)量符合要求,攝像�(jī)安裝牢固可靠,走線合理規(guī)�。施工人員的工作�(zhì)�、素�(zhì)等條件得到甲方單位認(rèn)�。售后服�(wù)及時(shí),服�(wù)�(tài)度好,得到甲方單位高度認(rèn)可�
2.其他�(xiàng)�
�(xiàn)有停車場(chǎng)道閘無法錄入新能源汽車車�,此批次道閘屬我公司9年前安裝,因年代久遠(yuǎn),軟件系�(tǒng)無法再次升級(jí),導(dǎo)致不支持新能源車牌錄入或出現(xiàn)誤報(bào)情況。同相關(guān)�(fù)�(zé)人現(xiàn)�(chǎng)溝通論證,擬對(duì)其�(jìn)行升�(jí)改��
巡查�(jié)論:
1、各系統(tǒng)�(shè)備運(yùn)行狀�(tài)較好,設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量符合預(yù)期設(shè)�(jì)及使用要��
2、施工服�(wù)人員�(rèn)真負(fù)�(zé),與甲方單位溝通順�,甲方相�(guān)�(fù)�(zé)人對(duì)我公司售后服�(wù)較滿意;
3、我公司秉承“用心服�(wù)每一天”的服務(wù)宗旨�(rèn)真對(duì)待甲方提出的建議及要�,我們將不斷提升售后服務(wù)水平,為客戶提供更加�(yōu)�(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)�